แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายรายในเวียดนามรายงานว่า ยอดขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มลดลงแม้จะมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายมากมาย ทั้งนี้ เดิมผู้บริโภคนิยมสินค้าฟุ่มเฟือยราคาแพง แต่ต่อมาผู้ซื้อหันมาให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ชุดกีฬา และผลิตภัณฑ์ออกกำลังกายมากขึ้น ซึ่งผู้ให้บริการหลายรายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้ความเห็นว่า สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากปัญหาทางเศรษฐกิจและภาวะเงินเฟ้อ ทำให้ผู้ซื้อมองหาผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพในราคาที่เหมาะสมและมีส่วนลด นอกจากนี้ ยังพบว่า ในช่วงต้นปี 2566 รายได้ของอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ลดลงเกือบร้อยละ 40 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2565 โดยสินค้าที่ขายได้ดีคือผลิตภัณฑ์ความงามหรือผลิตภัณฑ์สุขภาพ และมีแนวโน้มที่ผู้ซื้อจะลดรายจ่ายที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ รายงานของ Lazada เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2566 พบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความคุ้มค่ามากขึ้น
อนึ่ง นาย Nguyen Anh Duc ผู้อำนวยการของ Saigon Co.op ให้ความเห็นว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น ผู้ค้าปลีกจึงไม่ควรมองว่าอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางเดียวในการเพิ่มยอดขาย แต่ควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาและปรับปรุงระบบนิเวศของการซื้อขายและสนับสนุนการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค
ที่มา: Tuoi Tre News เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2566
