เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2568 สำนักงานการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ได้ประกาศมาตรการใหม่เพื่อยกระดับความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อคาดการณ์และแจ้งเตือนความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ รองรับการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และสนับสนุนเป้าหมายการเติบโตทางเศรษฐกิจของนครฯ  

มาตรการสำคัญประกอบด้วย 6 แนวทาง ได้แก่

1. พัฒนาและปรับปรุงแอปพลิเคชันรายงานสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะชาวต่างชาติ สามารถรายงานเหตุ แสดงความคิดเห็น หรือแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ 

2. เพิ่มระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงและมาตรการความปลอดภัยด้วย AI ครอบคลุมกิจกรรมท่องเที่ยวที่มีความเสี่ยงต่อชีวิตและสุขภาพ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเหตุการณ์แก่ผู้ใช้งาน

3. เสริมกำลังลาดตระเวนและการตรวจสอบเชิงรุก โดยมุ่งป้องกันและระงับการกระทำผิดกฎหมายในภาคการท่องเที่ยว เช่น การเรียกรับผลประโยชน์ การคุกคาม หลอกลวง ข่มขู่ โก่งราคา ก่อความวุ่นวาย รวมถึงการละเมิดทรัพย์สินของนักท่องเที่ยว

4. เพิ่มจำนวนและความเข้มงวดของเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยในพื้นที่ท่องเที่ยวหลัก เพื่อสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย

5. บังคับใช้กฎหมายอย่างเด็ดขาดต่อการกระทำผิดในภาคการท่องเที่ยว อาทิ การปั่นราคาสินค้า การหลอกลวงนักท่องเที่ยว การฉ้อโกงทางการค้า และการจัดทัวร์ผิดกฎหมาย

6. ควบคุมมาตรฐานราคาและคุณภาพบริการท่องเที่ยว โดยให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตามนโยบายราคาสาธารณะ จำหน่ายสินค้าและบริการในราคาที่เหมาะสม รับประกันคุณภาพและความปลอดภัย โดยเฉพาะในผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมท่องเที่ยวที่มีความเสี่ยง มาตรการดังกล่าวสะท้อนถึงความพยายามของนครโฮจิมินห์ในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสร้าง “ระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ (Smart Tourism Ecosystem)” ที่เน้นทั้งความปลอดภัยและคุณภาพการให้บริการ

* * * * *

ที่มา: สำนักข่าว Vietnamnet เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2568

https://vietnamnet.vn/en/hcm-city-intensifies-tourism-security-with-real-time-ai-alerts-2449992.html