เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2568 ท่าอากาศยานนานาชาติดานังได้เปิดให้บริการระบบเช็คอินและขึ้นเครื่อง โดยไม่ใช้เอกสารอย่างเป็นทางการ[1] และใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (Face ID) ผ่านแอปพลิเคชัน VNeID ระดับ 2 สำหรับผู้โดยสารเที่ยวบินภายในประเทศของสายการบิน Vietnam Airlines และ Vietjet Air ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญสู่การเป็นท่าอากาศยานอัจฉริยะของเวียดนามอย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงช่วยลดขั้นตอน ลดการสัมผัส และเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยให้แก่ผู้โดยสาร
ผู้โดยสารที่ใช้แอปพลิเคชัน VNeID ยืนยันตัวตนด้วย Face ID จะต้องผ่าน 3 ขั้นตอนหลัก[2] ดังนี้
(1) เช็คอินผ่านแอปพลิเคชัน VNeID บนโทรศัพท์มือถือ หรือสามารถลงทะเบียนข้อมูลใบหน้าได้โดยตรงที่เคาน์เตอร์เช็คอินหมายเลข 05 06 และ 28 ภายในอาคารผู้โดยสาร
(2) ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า ณ จุดตรวจรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งระบบไบโอเมตริกซ์
(3) ยืนยันตัวตนขั้นสุดท้ายที่ประตูก่อนขึ้นเครื่อง ซึ่งจะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถขึ้นเครื่องได้ โดยไม่ต้องแสดงเอกสารหรือสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ อนึ่ง ผู้โดยสารควรพกพาเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย (เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) สำรองไว้ เผื่อในกรณีที่ระบบไบโอเมตริกซ์มีปัญหาทางเทคนิค
ท่าอากาศยานนานาชาติดานังเป็นท่าอากาศยานแห่งแรกในเวียดนามที่ให้บริการระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการขึ้นเครื่อง ประกอบด้วยระบบตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติ บริการโหลดสัมภาระด้วยตนเอง ตู้เช็กอิน Kiosk ประตูขึ้นเครื่องอัตโนมัติ ตู้วิดีโอคอล Kiosk สำหรับติดต่อเจ้าหน้าที่ และจอค้นหาข้อมูลหลายภาษา นอกจากนี้ บริษัท Airports Corporation of Vietnam (ACV) นครดานัง เตรียมร่วมมือกับบริษัท AIAIVN[3] ในการพัฒนาและให้บริการ Chatbot อัจฉริยะ ที่รองรับการตอบคำถามจากผู้โดยสารได้มากถึง 50 ภาษา
ปัจจุบัน ท่าอากาศยานนานาชาติดานังให้บริการเส้นทางบินตรง 24 เส้นทาง โดยมีเส้นทางระหว่างประเทศ 16 เส้นทาง รองรับเที่ยวบินเฉลี่ย 112 เที่ยวบินต่อวัน ในปี 2567 ท่าอากาศยานนานาชาติดานังรองรับผู้โดยสารรวมกว่า 13.4 ล้านคน โดยเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศจำนวน 6.2 ล้านคน และมีปริมาณขนส่งสินค้ารวม 32,400 ตัน สร้างรายได้รวมทั้งสิ้น 1.6 ล้านล้านด่ง (64 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) นอกจากนี้ ในระหว่างปี 2569-2571 ท่าอากาศยานฯ มีแผนขยายและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับผู้โดยสารจาก 14 ล้านคน เป็น 28 ล้านคนต่อปี ภายในปี 2573 พร้อมเป้าหมายรองรับสินค้าสูงถึง 200,000 ตันต่อปี
อนึ่ง ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 16-17 เมษายน 2568 สายการบิน Vietnam Airlines ได้ร่วมมือกับสำนักงานตำรวจบริหารเพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยทางสังคม (C06) กระทรวงความมั่นคงสาธารณะเวียดนาม และบริษัท ACV ทดลองระบบเช็คอินด้วยไบโอเมตริกซ์ที่อาคารผู้โดยสารภายในประเทศของท่าอากาศยานนานาชาติ Noi Bai (กรุงฮานอย) และอาคารผู้โดยสารภายในประเทศแห่งใหม่ (Terminal 3) ของท่าอากาศยานนานาชาติ Tan Son Nhat ได้สำเร็จ
* * * * *
ที่มา: 1. สำนักข่าว Vietnamnet Global เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2568
https://vietnamnet.vn/en/face-id-introduced-at-da-nang-airport-2424335.html
2. สำนักข่าว VnExpress เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2568
https://vnexpress.net/san-bay-da-nang-thuc-hien-thu-tuc-bay-bang-vneid-4916074.html
3. เว็บไซต์ Airports Corporation of Vietnam เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2568
https://www.vietnamairport.vn/en/tin-tuc/acv-s-activities/da-nang-international-airport-implements-paperless-flight-procedures?utm_source=chatgpt.com
[1] อย่างไรก็ดี ตามประกาศของเว็บไซต์ Airports Corporation of Vietnam ระบุว่า ท่าอากาศยานนานานชาติดานังเปิดให้บริการข้างต้นอย่างเป็นทางการตั้งแต่เวลา 16.00 น. ของวันที่ 15 กรกฎาคม 2568
[2] อย่างไรก็ดี ระบบ VNeID ข้างต้นสามารถใช้ได้กับผู้โดยสารที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไป และต้องอัพเดตแอปพลิเคชั่นให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
[3] เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใช้ GenAI ชั้นนำในเวียดนาม ก่อตั้งขึ้นโดยทีมผู้เชี่ยวชาญซึ่งเคยทำงานกับบริษัทชั้นนำระดับโลก เช่น Google, Microsoft, Amazon และ Meta โดย AIAIVN มุ่งนำเสนอทางออกด้าน AI ที่ล้ำสมัยและผสมผสานอย่างลงตัว ทั้งนี้ สำนักงานใหญ่ของบริษัทฯ ตั้งอยู่ที่นครดานัง
