ตามรายงานของธนาคารแห่งชาติเวียดนาม การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในเวียดนามขยายตัวอย่างก้าวกระโดดในปี 2568 โดยมีมูลค่าธุรกรรมรวมเกือบ 12 – 13 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ สูงถึงเกือบ 28 เท่าของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ซึ่งสูงกว่าเป้าหมายที่รัฐบาลกำหนดไว้อย่างมีนัยสำคัญสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของพฤติกรรมผู้บริโภคและความก้าวหน้าในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบการเงินดิจิทัลของประเทศโดยจำนวนและมูลค่าธุรกรรมเติบโตเฉลี่ยร้อยละ 58.86 และร้อยละ 24.36 ต่อปีในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเฉลี่ยร้อยละ 60.6 ในแง่ปริมาณ และร้อยละ 31.92 ในแง่มูลค่า ขณะที่ธุรกรรมผ่านโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นร้อยละ 73.32 ในแง่ปริมาณ และร้อยละ 52.55 ในแง่มูลค่า ส่วนการชำระเงินผ่าน QR code เติบโตเร็วที่สุด เพิ่มขึ้นร้อยละ 106.24 ในแง่ปริมาณ และร้อยละ 128.15 ในแง่มูลค่า
ณ เดือนธันวาคม 2568 เวียดนามมีบัญชีชำระเงินของบุคคลธรรมดามากกว่า 232 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นร้อยละ 13.68 จากปี 2567 และมีบัตรธนาคารหมุนเวียนมากกว่า 164 ล้านใบ เพิ่มขึ้นร้อยละ 5.32 เมื่อเทียบกับปี 2567 ในทางกลับกัน จำนวนเครื่อง ATM ลดลงร้อยละ 1.09 ขณะที่จำนวนเครื่องรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Point of Sale) เพิ่มขึ้นร้อยละ 19.86 โดยในปี 2568 เพียงปีเดียว จำนวนธุรกรรมผ่าน ATM ลดลงร้อยละ 17.30 และมูลค่าธุรกรรมลดลงร้อยละ 6.02 สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้น
ปัจจุบัน ธนาคารแห่งชาติเวียดนามได้เร่งการปฏิรูปการบริหารและการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในภาคธนาคาร รวมถึงการยืนยันตัวตนลูกค้าด้วยบัตรประชาชนแบบฝังชิปและแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยของผู้ใช้งานนอกจากนี้ ธนาคารแห่งชาติเวียดนามยังพัฒนาระบบ SIMO ซึ่งใช้ติดตามบัญชีและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความเสี่ยงต่อการทุจริต โดยได้ให้การแจ้งเตือนลูกค้ามากกว่า 2.6 ล้านบัญชีแล้ว
