รายงาน “The Next Leap for E-Commerce in Southeast Asia” โดยบริษัท Blackbox Research ระบุว่า เวียดนามได้กลายเป็นประเทศที่มีการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สะท้อนพลังขับเคลื่อนของเศรษฐกิจดิจิทัลที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง อันเป็นผลมาจากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ประกอบการ ระบบโลจิสติกส์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง และความยืดหยุ่นของธุรกิจในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ที่มีการแข่งขันสูง อย่างไรก็ตาม รายงานชี้ว่ากฎระเบียบด้านภาษีใหม่ โดยเฉพาะการเริ่มคิดภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ได้สร้างอุปสรรคระยะสั้นให้กับผู้ขายออนไลน์รายย่อย โดยผู้เชี่ยวชาญร้อยละ 69 เห็นว่ามาตรการดังกล่าวส่งผลต่อการดำเนินงาน แต่ในภาพรวมผู้ตอบแบบสอบถามถึงร้อยละ 85 ยังมองบวกต่อศักยภาพระยะยาวของตลาดเวียดนาม โดยเชื่อว่าการปรับตัวอย่างรวดเร็วและความสร้างสรรค์ของผู้ประกอบการจะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการรักษาการเติบโต
นาย David Black ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Blackbox Research ระบุว่า เวียดนามเป็น หนึ่งในตลาดที่มีศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคและมีการเติบโตทางเศรษฐกิจที่มั่นคงที่สุดในอาเซียน อย่างไรก็ดี เตือนว่าความไม่สอดคล้องระหว่างศักยภาพเชิงบวกและอุปสรรคด้านนโยบายของรัฐบาลจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะด้านภาษีและศุลกากร เพื่อเปลี่ยนแรงกดดันระยะสั้นให้เป็นโอกาสระยะยาว ซึ่งหากเวียดนามสามารถสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมดิจิทัลและการปฏิรูปกฎระเบียบได้สำเร็จก็จะก้าวเป็นผู้นำตัวอย่างในการบูรณาการเศรษฐกิจดิจิทัลระลอกใหม่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
