ศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ภายใต้กรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ได้ร่วมมือกับบริษัทวิจัยการท่องเที่ยว The Outbox เปิดตัวระบบติดตามข้อมูลนักท่องเที่ยวระดับโลก (HCMC Global Traveler Barometer: HCMC GTB) ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่ในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนาม ทั้งนี้ นครโฮจิมินห์นับเป็นเมืองแรกของเวียดนามที่นำเทคโนโลยีการวิจัยตลาดขั้นสูงมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การท่องเที่ยว โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการส่งเสริมการท่องเที่ยว รวมถึงส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของนครฯ
ในปี 2568 ระบบ HCMC GTB จะเริ่มนำร่องทดสอบใน 13 ตลาดต่างประเทศเป้าหมายที่สำคัญ ได้แก่ เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย จีน ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา และประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยระบบจะมุ่งเน้นการวิเคราะห์ใน 3 ด้านหลัก ดังนี้
1. การคาดการณ์ความต้องการและความพร้อมในการเดินทางของนักท่องเที่ยว
2. การติดตามพฤติกรรมและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของนักท่องเที่ยว
3. การประเมินภาพลักษณ์ของนครโฮจิมินห์ และประสิทธิภาพของการประชาสัมพันธ์เมื่อเทียบกับจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ในภูมิภาค โดยเก็บข้อมูลตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการตัดสินใจเดินทางของกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ
นางสาว Nguyen Cam Tu ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่า การนำระบบดังกล่าวมาใช้เป็นก้าวสำคัญที่สะท้อนถึงบทบาทของนครโฮจิมินห์ในฐานะผู้นำด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามหลังการควบรวมจังหวัด อีกทั้งยังสะท้อนวิสัยทัศน์ในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านการบริหารจัดการ การดำเนินกลยุทธ์ ไปจนถึงการสร้างแบรนด์ของจุดหมายปลายทางอย่างเป็นระบบและยั่งยืน
* * * * * *
ที่มา: สำนักข่าว Tuoi Tre เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2568
